La tua privacy è importante per noi. È politica di Ritmo Cartagena rispettare la tua privacy e conformarsi a qualsiasi legge e regolamento applicabile in merito a qualsiasi informazione personale che potremmo raccogliere su di te, anche attraverso il nostro sito web, https://stayritmo.com/, e altri siti di nostra proprietà e da noi gestiti.
Per informazioni personali si intende qualsiasi informazione che ti riguarda e che può essere utilizzata per identificarti. Ciò include informazioni sulla tua persona (come nome, indirizzo e data di nascita), i tuoi dispositivi, i dettagli di pagamento e persino informazioni su come utilizzi un sito web o un servizio online.
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La presente politica entra in vigore a partire dal 25 ottobre 2023.
Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2025
Le informazioni che raccogliamo rientrano in una di queste due categorie: informazioni "fornite volontariamente" e informazioni "raccolte automaticamente".
“Per "informazioni fornite volontariamente" si intendono tutte le informazioni che ci fornite consapevolmente e attivamente quando utilizzate o partecipate a uno qualsiasi dei nostri servizi e promozioni.
“Per "informazioni raccolte automaticamente" si intendono tutte le informazioni inviate automaticamente dai vostri dispositivi durante l'accesso ai nostri prodotti e servizi.
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Quando visiti il nostro sito web o interagisci con i nostri servizi, potremmo raccogliere automaticamente dati sul tuo dispositivo, come ad esempio:
I dati che raccogliamo possono dipendere dalle impostazioni specifiche del tuo dispositivo e del software. Ti consigliamo di consultare le informative sulla privacy del produttore del tuo dispositivo o del fornitore del software per sapere quali informazioni ci vengono condivise.
Potremmo richiedere informazioni personali, ad esempio quando ci invii contenuti, quando registri un account o quando ci contatti, che potrebbero includere una o più delle seguenti:
Consideriamo "contenuti generati dagli utenti" i materiali (testi, immagini e/o video) che ci vengono forniti volontariamente dai nostri utenti allo scopo di pubblicarli sul nostro sito web o di ripubblicarli sui nostri canali social. Tutti i contenuti generati dagli utenti sono associati all'account o all'indirizzo email utilizzato per l'invio dei materiali.
Si prega di notare che qualsiasi contenuto inviato a scopo di pubblicazione sarà pubblico dopo la pubblicazione (e il successivo processo di revisione o verifica). Una volta pubblicato, potrebbe essere accessibile a terzi non coperti dalla presente informativa sulla privacy.
Raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo un motivo legittimo per farlo. In tal caso, raccogliamo solo i dati personali ragionevolmente necessari per fornirti i nostri servizi.
Potremmo raccogliere informazioni personali su di te quando esegui una delle seguenti azioni sul nostro sito web:
Potremmo raccogliere, conservare, utilizzare e divulgare informazioni per le seguenti finalità, e le informazioni personali non saranno ulteriormente trattate in modo incompatibile con tali finalità:
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Quando raccogliamo ed elaboriamo informazioni personali, e durante il periodo in cui le conserviamo, le proteggiamo con mezzi commercialmente accettabili per prevenire la perdita e il furto, nonché l'accesso, la divulgazione, la copia, l'utilizzo o la modifica non autorizzati.
Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere le informazioni personali che ci fornite, vi informiamo che nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100% e nessuno può garantire la sicurezza assoluta dei dati.
È responsabilità dell'utente scegliere la propria password e il livello di sicurezza complessivo, garantendo la protezione delle proprie informazioni nell'ambito dei nostri servizi. Ad esempio, è fondamentale assicurarsi che le password utilizzate per accedere alle proprie informazioni personali e ai propri account siano sicure e riservate.
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario. Tale periodo può dipendere dalle finalità per cui utilizziamo le tue informazioni, in conformità con la presente informativa sulla privacy. Ad esempio, se ci hai fornito dati personali per creare un account, potremmo conservare tali informazioni per tutta la durata di validità del tuo account. Qualora i tuoi dati personali non fossero più necessari per tali finalità, li elimineremo o li renderemo anonimi, rimuovendo tutti i dettagli che ti identificano.
Tuttavia, se necessario, potremmo conservare i vostri dati personali per adempiere a un obbligo legale, contabile o di rendicontazione, oppure per finalità di archiviazione nell'interesse pubblico, per scopi di ricerca scientifica o storica o per scopi statistici.
Nessuno dei nostri prodotti o servizi è rivolto direttamente a bambini di età inferiore ai 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su bambini di età inferiore ai 13 anni.
Potremmo divulgare informazioni personali a:
Tra le terze parti di cui ci avvaliamo attualmente figurano:
Le informazioni personali che raccogliamo vengono archiviate e/o elaborate negli Stati Uniti d'America o nei luoghi in cui noi, i nostri partner, affiliati e fornitori terzi disponiamo di sedi.
I paesi verso cui archiviamo, elaboriamo o trasferiamo i vostri dati personali potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati del paese in cui avete inizialmente fornito le informazioni. Qualora trasferissimo i vostri dati personali a terzi in altri paesi: (i) effettueremo tali trasferimenti in conformità con i requisiti della legge applicabile; e (ii) proteggeremo i dati personali trasferiti in conformità con la presente informativa sulla privacy.
La tua scelta: Fornendoci i tuoi dati personali, accetti che li raccoglieremo, conserveremo, utilizzeremo e divulgheremo in conformità con la presente informativa sulla privacy. Non sei obbligato a fornirci i tuoi dati personali, tuttavia, se non lo fai, ciò potrebbe influire sul tuo utilizzo del nostro sito web o dei prodotti e/o servizi offerti su o tramite esso.
Informazioni provenienti da terze parti: Se riceviamo informazioni personali che ti riguardano da terzi, le proteggeremo secondo quanto stabilito nella presente informativa sulla privacy. Se sei un terzo che fornisce informazioni personali su qualcun altro, dichiari e garantisci di aver ottenuto il consenso di tale persona a fornirci tali informazioni personali.
Autorizzazione alla commercializzazione: Se in precedenza hai acconsentito all'utilizzo dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto, puoi cambiare idea in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Accesso: È possibile richiedere i dettagli delle informazioni personali che conserviamo su di voi.
Correzione: Se ritieni che le informazioni che conserviamo su di te siano inesatte, obsolete, incomplete, irrilevanti o fuorvianti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti nella presente informativa sulla privacy. Adotteremo misure ragionevoli per correggere qualsiasi informazione risulti inesatta, incompleta, fuorviante o obsoleta.
Non discriminazione: Non eserciteremo alcuna discriminazione nei vostri confronti per l'esercizio di qualsiasi diritto relativo ai vostri dati personali. A meno che i vostri dati personali non siano necessari per fornirvi un servizio o un'offerta specifica (ad esempio, per fornire assistenza), non vi negheremo beni o servizi e/o non vi applicheremo prezzi o tariffe diversi per beni o servizi, nemmeno concedendovi sconti o altri vantaggi, né imporremo penali, né vi forniremo un livello o una qualità diversi di beni o servizi.
Notifica delle violazioni dei dati: Ci conformeremo alle leggi a noi applicabili in caso di violazione dei dati.
Reclami: Se ritieni che abbiamo violato una legge applicabile in materia di protezione dei dati e desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito e di fornirci tutti i dettagli della presunta violazione. Esamineremo tempestivamente il tuo reclamo e ti risponderemo per iscritto, illustrando l'esito della nostra indagine e le misure che adotteremo per gestire il tuo reclamo. Hai inoltre il diritto di contattare un'autorità di controllo o un'autorità garante della protezione dei dati in relazione al tuo reclamo.
Disattiva le comunicazioni: Puoi rinunciare a ricevere comunicazioni da parte nostra, inclusi messaggi di marketing e promozionali, in qualsiasi momento. Per farlo, utilizza le opzioni di disiscrizione fornite nella comunicazione. Ad esempio, puoi cliccare sul link "annulla iscrizione" incluso in qualsiasi email di marketing che ti inviamo, rispondere "STOP" a qualsiasi messaggio SMS che ti inviamo, visitare https://stayritmo.com/, oppure contattateci direttamente utilizzando le informazioni di contatto fornite nella presente informativa sulla privacy. In alcuni casi, potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la vostra identità prima di elaborare la vostra richiesta di disattivazione.
La preghiamo di tenere presente che, anche se sceglie di non ricevere comunicazioni, potremmo comunque contattarla quando necessario per scopi non promozionali, tra cui, a titolo esemplificativo, la gestione del suo account, la risposta a richieste di assistenza o la fornitura di aggiornamenti importanti relativi al suo utilizzo dei nostri servizi.
Utilizzo delle informazioni: Utilizziamo il tuo numero di telefono per inviarti messaggi SMS relativi alla tua richiesta e ad argomenti di assistenza clienti.
Le informazioni relative al telefono cellulare o i dati raccolti tramite consenso esplicito non saranno condivisi, venduti o divulgati a terzi o affiliati per scopi di marketing.
Decidere di uscire: Rispondi "STOP" per annullare l'iscrizione oppure "HELP" per ricevere assistenza.
Informazioni sui messaggi: La frequenza di invio dei messaggi è variabile. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati.
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A nostra discrezione, potremmo modificare la presente informativa sulla privacy per riflettere aggiornamenti ai nostri processi aziendali, alle prassi attualmente accettate o a modifiche legislative o regolamentari. Qualora decidessimo di modificare la presente informativa sulla privacy, pubblicheremo le modifiche qui, allo stesso link tramite il quale si accede alla presente informativa.
Qualora le modifiche siano significative, o se richiesto dalla legge applicabile, vi contatteremo (in base alle preferenze di comunicazione da voi selezionate) e tutti i nostri utenti registrati, fornendovi i nuovi dettagli e i link alla politica aggiornata o modificata.
Se previsto dalla legge, richiederemo il tuo consenso o ti daremo la possibilità di acconsentire o rifiutare, a seconda dei casi, qualsiasi nuovo utilizzo dei tuoi dati personali.
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Ci atteniamo agli standard descritti nella presente informativa sulla privacy, garantendo che la raccolta e il trattamento dei dati personali avvengano in modo lecito, corretto, trasparente e per motivi legittimi e legali.
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Ai sensi della Sezione 1798.83 del Codice Civile della California, se risiedi in California e il tuo rapporto commerciale con noi è principalmente di natura personale, familiare o domestica, puoi richiederci informazioni sui dati che condividiamo con altre organizzazioni per le loro finalità di marketing. Per effettuare tale richiesta, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti nella presente informativa sulla privacy, indicando "Richiesta di informazioni sulla privacy in California" nell'oggetto dell'e-mail. Puoi effettuare questo tipo di richiesta una volta all'anno. Ti invieremo via e-mail un elenco delle categorie di dati personali che abbiamo comunicato ad altre organizzazioni per le loro finalità di marketing nell'ultimo anno solare, insieme ai relativi nomi e indirizzi. Non tutti i dati personali condivisi in questo modo sono coperti dalla Sezione 1798.83 del Codice Civile della California.
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