Uw privacy is belangrijk voor ons. Het is het beleid van Ritmo Cartagena om uw privacy te respecteren en te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot alle persoonlijke informatie die we over u verzamelen, ook via onze website., https://stayritmo.com/, en andere sites die we bezitten en beheren.
Persoonlijke gegevens zijn alle gegevens over u die gebruikt kunnen worden om u te identificeren. Dit omvat informatie over u als persoon (zoals naam, adres en geboortedatum), uw apparaten, betaalgegevens en zelfs informatie over hoe u een website of online dienst gebruikt.
Indien onze website links bevat naar websites en diensten van derden, dient u er rekening mee te houden dat deze websites en diensten hun eigen privacybeleid hanteren. Nadat u op een link naar een website van een derde partij bent geklikt, dient u hun gepubliceerde privacybeleid te lezen met informatie over hoe zij persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Dit privacybeleid is niet van toepassing op uw activiteiten nadat u onze website hebt verlaten.
Dit beleid treedt in werking op 25 oktober 2023.
Laatst bijgewerkt: 3 november 2025
De informatie die we verzamelen valt in twee categorieën: informatie die "vrijwillig wordt verstrekt" en informatie die "automatisch wordt verzameld".
“Met "vrijwillig verstrekte" informatie wordt alle informatie bedoeld die u bewust en actief aan ons verstrekt bij het gebruik van of deelname aan onze diensten en promoties.
“Met "automatisch verzamelde" informatie wordt alle informatie bedoeld die automatisch door uw apparaten wordt verzonden tijdens het gebruik van onze producten en diensten.
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen onze servers automatisch de standaardgegevens registreren die door uw webbrowser worden verstrekt. Dit kan uw IP-adres, uw browsertype en -versie, de pagina's die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die u op elke pagina doorbrengt en andere details over uw bezoek omvatten.
Daarnaast kunnen we, als u bepaalde fouten tegenkomt tijdens het gebruik van de site, automatisch gegevens verzamelen over de fout en de omstandigheden waaronder deze is opgetreden. Deze gegevens kunnen technische details over uw apparaat bevatten, wat u probeerde te doen toen de fout optrad, en andere technische informatie met betrekking tot het probleem. U ontvangt mogelijk wel of geen melding van dergelijke fouten, zelfs niet op het moment dat ze zich voordoen, of wat de aard van de fout is.
Houd er rekening mee dat deze informatie op zichzelf mogelijk niet persoonlijk identificeerbaar is, maar dat het in combinatie met andere gegevens wel mogelijk is om individuele personen persoonlijk te identificeren.
Wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen we automatisch gegevens over uw apparaat verzamelen, zoals:
De gegevens die we verzamelen, kunnen afhangen van de specifieke instellingen van uw apparaat en software. We raden u aan het privacybeleid van de fabrikant van uw apparaat of softwareleverancier te raadplegen om te achterhalen welke informatie zij aan ons beschikbaar stellen.
We kunnen om persoonlijke gegevens vragen — bijvoorbeeld wanneer u content naar ons verzendt, wanneer u een account registreert of wanneer u contact met ons opneemt — waaronder een of meer van de volgende gegevens:
Wij beschouwen "door gebruikers gegenereerde content" als materiaal (tekst, afbeeldingen en/of video's) dat vrijwillig door onze gebruikers aan ons wordt verstrekt met het doel het te publiceren op onze website of te delen via onze sociale mediakanalen. Alle door gebruikers gegenereerde content is gekoppeld aan het account of e-mailadres waarmee het materiaal is ingediend.
Houd er rekening mee dat alle inhoud die u ter publicatie aanlevert, na publicatie (en de daaropvolgende beoordelings- of controleprocedure) openbaar zal zijn. Eenmaal gepubliceerd, kan de inhoud toegankelijk zijn voor derden die niet onder dit privacybeleid vallen.
Wij verzamelen en gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen wanneer wij daar een legitieme reden voor hebben. In dat geval verzamelen wij uitsluitend de persoonlijke gegevens die redelijkerwijs noodzakelijk zijn om onze diensten aan u te kunnen leveren.
Wij kunnen persoonlijke gegevens van u verzamelen wanneer u een van de volgende handelingen op onze website uitvoert:
We kunnen informatie verzamelen, bewaren, gebruiken en openbaar maken voor de volgende doeleinden, en persoonsgegevens zullen niet verder worden verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met deze doeleinden:
We kunnen vrijwillig verstrekte en automatisch verzamelde persoonsgegevens combineren met algemene informatie of onderzoeksgegevens die we van andere betrouwbare bronnen ontvangen. Onze marketing- en marktonderzoeksactiviteiten kunnen bijvoorbeeld gegevens en inzichten opleveren die we kunnen combineren met informatie over hoe bezoekers onze site gebruiken om onze site en uw ervaring erop te verbeteren.
Wanneer we persoonsgegevens verzamelen en verwerken, en zolang we deze gegevens bewaren, beschermen we ze met commercieel aanvaardbare middelen om verlies en diefstal te voorkomen, evenals ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, kopiëren, gebruik of wijziging.
Hoewel we ons best doen om de persoonlijke informatie die u ons verstrekt te beschermen, willen we erop wijzen dat geen enkele methode voor elektronische overdracht of opslag 100% veilig is en dat niemand absolute gegevensbeveiliging kan garanderen.
U bent zelf verantwoordelijk voor het kiezen van een wachtwoord en de algehele beveiliging ervan, en voor het waarborgen van de veiligheid van uw eigen gegevens binnen de context van onze diensten. Dit houdt bijvoorbeeld in dat u ervoor moet zorgen dat alle wachtwoorden die u gebruikt om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens en accounts, veilig en vertrouwelijk zijn.
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is. Deze periode kan afhangen van het doel waarvoor wij uw gegevens gebruiken, in overeenstemming met dit privacybeleid. Als u ons bijvoorbeeld persoonsgegevens heeft verstrekt bij het aanmaken van een account, bewaren wij deze gegevens mogelijk zolang uw account in ons systeem actief is. Wanneer uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor dit doel, zullen wij deze verwijderen of anonimiseren door alle gegevens die u identificeren te verwijderen.
Indien nodig kunnen wij uw persoonsgegevens echter bewaren om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen, of voor archiveringsdoeleinden in het algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek of statistische doeleinden.
Wij richten geen van onze producten of diensten rechtstreeks op kinderen jonger dan 13 jaar en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens over kinderen jonger dan 13 jaar.
Wij kunnen persoonsgegevens verstrekken aan:
De derde partijen waarmee we momenteel samenwerken zijn onder andere:
De persoonsgegevens die wij verzamelen, worden opgeslagen en/of verwerkt in de Verenigde Staten van Amerika of op locaties waar wij of onze partners, gelieerde ondernemingen en externe dienstverleners faciliteiten hebben.
De landen waarnaar wij uw persoonsgegevens opslaan, verwerken of overdragen, hebben mogelijk niet dezelfde wetgeving inzake gegevensbescherming als het land waarin u de gegevens oorspronkelijk hebt verstrekt. Indien wij uw persoonsgegevens overdragen aan derden in andere landen: (i) zullen wij deze overdrachten uitvoeren in overeenstemming met de vereisten van de toepasselijke wetgeving; en (ii) zullen wij de overgedragen persoonsgegevens beschermen in overeenstemming met dit privacybeleid.
Jouw keuze: Door uw persoonsgegevens aan ons te verstrekken, gaat u ermee akkoord dat wij uw persoonsgegevens verzamelen, bewaren, gebruiken en openbaar maken in overeenstemming met dit privacybeleid. U bent niet verplicht om uw persoonsgegevens aan ons te verstrekken, maar als u dit niet doet, kan dit gevolgen hebben voor uw gebruik van onze website of de producten en/of diensten die daarop of via onze website worden aangeboden.
Informatie van derden: Als we persoonsgegevens over u ontvangen van een derde partij, beschermen we deze zoals beschreven in dit privacybeleid. Als u een derde partij bent die persoonsgegevens over iemand anders verstrekt, verklaart en garandeert u dat u de toestemming van die persoon hebt om de persoonsgegevens aan ons te verstrekken.
Toestemming voor marketingdoeleinden: Als u eerder toestemming hebt gegeven voor het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden, kunt u op elk moment van gedachten veranderen door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens.
Toegang: U kunt inzage vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Correctie: Als u van mening bent dat de informatie die wij over u bewaren onjuist, verouderd, onvolledig, irrelevant of misleidend is, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in dit privacybeleid. Wij zullen redelijke stappen ondernemen om alle informatie die onjuist, onvolledig, misleidend of verouderd blijkt te zijn, te corrigeren.
Non-discriminatie: Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Tenzij uw persoonlijke gegevens nodig zijn om u een bepaalde dienst of aanbieding te kunnen leveren (bijvoorbeeld voor gebruikersondersteuning), zullen wij u geen goederen of diensten weigeren en/of u andere prijzen of tarieven in rekening brengen voor goederen of diensten, bijvoorbeeld door kortingen of andere voordelen te verlenen, boetes op te leggen of u een ander niveau of andere kwaliteit van goederen of diensten te bieden.
Melding van datalekken: Wij zullen de op ons van toepassing zijnde wetgeving naleven met betrekking tot eventuele datalekken.
Klachten: Als u van mening bent dat wij een relevante wetgeving inzake gegevensbescherming hebben overtreden en een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens en geef ons een volledige beschrijving van de vermeende overtreding. Wij zullen uw klacht onmiddellijk onderzoeken en u schriftelijk antwoorden met de uitkomst van ons onderzoek en de stappen die wij zullen nemen om uw klacht af te handelen. U hebt ook het recht om met betrekking tot uw klacht contact op te nemen met een toezichthoudende instantie of gegevensbeschermingsautoriteit.
U wilt geen communicatie meer ontvangen: U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor communicatie van ons, inclusief marketing- en promotieberichten. Gebruik hiervoor de afmeldmogelijkheden in de betreffende communicatie. U kunt bijvoorbeeld klikken op de link 'afmelden' in elke marketingmail die we u sturen, 'STOP' antwoorden op sms-berichten die we u sturen, of onze website bezoeken. https://stayritmo.com/, Of neem rechtstreeks contact met ons op via de contactgegevens in dit privacybeleid. In bepaalde gevallen kunnen we aanvullende informatie opvragen om uw identiteit te verifiëren voordat we uw verzoek tot uitschrijving verwerken.
Houd er rekening mee dat, zelfs als u zich afmeldt voor communicatie, we mogelijk nog steeds contact met u opnemen wanneer dat nodig is voor niet-commerciële doeleinden, waaronder, maar niet beperkt tot, het beheren van uw account, het beantwoorden van servicevragen of het verstrekken van belangrijke updates met betrekking tot uw gebruik van onze diensten.
Gebruik van informatie: We gebruiken uw telefoonnummer om sms-berichten te sturen met betrekking tot uw vraag en klantenservicegerelateerde onderwerpen.
Gegevens over mobiele telefoons of toestemmingsgegevens die worden verzameld, worden niet gedeeld, verkocht of bekendgemaakt aan derden of gelieerde bedrijven voor marketingdoeleinden.
Afmelden: Stuur "STOP" om je af te melden of "HELP" voor hulp.
Berichtinformatie: De frequentie van berichten varieert. Kosten voor berichten en dataverbruik kunnen van toepassing zijn.
Gegevensbeveiliging: Uw gegevens worden beschermd en alleen bewaard zolang dat nodig is.
We gebruiken 'cookies' om informatie over u en uw activiteiten op onze site te verzamelen. Een cookie is een klein stukje data dat onze website op uw computer opslaat en elke keer dat u de site bezoekt, weer opvraagt. Zo kunnen we begrijpen hoe u onze site gebruikt. Dit helpt ons om u content aan te bieden op basis van uw voorkeuren.
Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.
Indien wij of onze activa worden overgenomen, of in het onwaarschijnlijke geval dat wij onze activiteiten staken of failliet gaan, zullen wij gegevens, waaronder uw persoonsgegevens, opnemen in de activa die worden overgedragen aan de overnemende partijen. U erkent dat dergelijke overdrachten kunnen plaatsvinden en dat de overnemende partijen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, uw persoonsgegevens kunnen blijven gebruiken in overeenstemming met dit beleid. Zij zijn verplicht dit beleid over te nemen, aangezien het de basis vormt voor alle eigendoms- of gebruiksrechten die wij over dergelijke gegevens hebben.
Onze website kan links bevatten naar externe websites die niet door ons worden beheerd. Houd er rekening mee dat wij geen controle hebben over de inhoud en het beleid van die websites en geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid kunnen aanvaarden voor hun respectievelijke privacybeleid.
Naar eigen goeddunken kunnen we ons privacybeleid wijzigen om rekening te houden met updates van onze bedrijfsprocessen, gangbare praktijken of wet- en regelgeving. Als we besluiten dit privacybeleid te wijzigen, zullen we de wijzigingen hier publiceren via dezelfde link waarmee u dit privacybeleid raadpleegt.
Indien de wijzigingen significant zijn, of indien dit vereist is door de toepasselijke wetgeving, nemen wij contact met u op (conform uw voorkeuren voor communicatie van ons) en al onze geregistreerde gebruikers met de nieuwe gegevens en links naar het bijgewerkte of gewijzigde beleid.
Indien wettelijk vereist, zullen wij uw toestemming vragen of u de mogelijkheid bieden om al dan niet in te stemmen met nieuw gebruik van uw persoonsgegevens.
Het volgende gedeelte bevat bepalingen die voldoen aan de privacywetgeving van de volgende staten (Californië, Colorado, Delaware, Florida, Virginia en Utah) en is alleen van toepassing op inwoners van die staten. Specifieke verwijzingen naar een bepaalde staat (in een kop of in de tekst) verwijzen uitsluitend naar de wetgeving van die staat en zijn alleen van toepassing op inwoners van die staat. Niet-staatspecifieke bepalingen zijn van toepassing op alle bovengenoemde staten.
Sommige browsers hebben een 'Niet volgen'-functie waarmee je websites kunt laten weten dat je niet wilt dat je online activiteiten worden bijgehouden. Op dit moment reageren wij niet op 'Niet volgen'-signalen van browsers.
Wij houden ons aan de normen die in dit privacybeleid zijn vastgelegd en zorgen ervoor dat we persoonsgegevens rechtmatig, eerlijk, transparant en op basis van legitieme, wettelijke gronden verzamelen en verwerken.
U kunt te allen tijde cookies van onze site weigeren als uw browser dit toestaat. De meeste browsers bieden u de mogelijkheid om via de instellingen het plaatsen van alle of sommige cookies te weigeren. Uw mogelijkheid om cookies te beperken is dus volledig afhankelijk van de mogelijkheden van uw browser. Raadpleeg het gedeelte 'Cookies' in dit privacybeleid voor meer informatie.
Volgens artikel 1798.83 van het Californische Burgerlijk Wetboek kunt u, als u in Californië woont en uw zakelijke relatie met ons hoofdzakelijk voor persoonlijke, familiale of huishoudelijke doeleinden is, ons vragen naar de informatie die wij aan andere organisaties verstrekken voor hun marketingdoeleinden. In overeenstemming met uw recht op non-discriminatie kunnen wij u bepaalde financiële prikkels aanbieden die zijn toegestaan door de California Consumer Privacy Act en de California Privacy Rights Act (gezamenlijk CCPA). Deze prikkels kunnen leiden tot verschillende prijzen, tarieven of kwaliteitsniveaus voor de goederen of diensten die wij leveren. Elke door de CCPA toegestane financiële prikkel die wij aanbieden, zal redelijkerwijs verband houden met de waarde van uw persoonlijke gegevens, en wij zullen schriftelijke voorwaarden verstrekken die de aard van een dergelijk aanbod duidelijk beschrijven. Deelname aan een programma met financiële prikkels vereist uw voorafgaande toestemming, die u te allen tijde kunt intrekken.
Volgens artikel 1798.83 van het Californische Burgerlijk Wetboek kunt u, als u in Californië woont en uw zakelijke relatie met ons hoofdzakelijk betrekking heeft op persoonlijke, familiale of huishoudelijke doeleinden, ons vragen naar de informatie die wij aan andere organisaties verstrekken voor hun marketingdoeleinden. Om een dergelijk verzoek in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in dit privacybeleid met "Verzoek om privacyinformatie Californië" in de onderwerpregel. U kunt dit type verzoek eenmaal per kalenderjaar indienen. Wij sturen u per e-mail een lijst met categorieën persoonsgegevens die wij in het afgelopen kalenderjaar aan andere organisaties hebben verstrekt voor hun marketingdoeleinden, samen met de namen en adressen van deze organisaties. Niet alle persoonsgegevens die op deze manier worden gedeeld, vallen onder artikel 1798.83 van het Californische Burgerlijk Wetboek.
In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonsgegevens verzameld, zoals opgesomd in de CCPA:
Voor meer informatie over de gegevens die we verzamelen, inclusief de bronnen waaruit we informatie ontvangen, kunt u het gedeelte 'Gegevens die we verzamelen' raadplegen. We verzamelen en gebruiken deze categorieën persoonsgegevens voor de zakelijke doeleinden die worden beschreven in het gedeelte 'Verzameling en gebruik van informatie', waaronder het leveren en beheren van onze dienst.
U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens die wij hebben verzameld te laten verwijderen en bepaalde informatie te verkrijgen over ons gegevensverwerkingsbeleid in de afgelopen 12 maanden. In het bijzonder hebt u het recht om het volgende bij ons op te vragen:
Om gebruik te maken van een van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in dit privacybeleid.
Naast de hierboven besproken rechten heeft u het recht om van ons informatie op te vragen over de manier waarop wij bepaalde persoonsgegevens, zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving, delen met derden en gelieerde ondernemingen voor hun eigen direct marketingdoeleinden.
Om deze informatie te ontvangen, kunt u een verzoek indienen via de contactgegevens in dit privacybeleid. Verzoeken moeten in de eerste regel van de omschrijving "Verzoek om privacyrechten" bevatten en uw naam, straatadres, plaats, provincie/staat en postcode vermelden.
De AVG maakt onderscheid tussen organisaties die persoonsgegevens verwerken voor eigen doeleinden (zogenoemde "verantwoordelijken voor de verwerking") en organisaties die persoonsgegevens verwerken namens andere organisaties (zogenoemde "verwerkers"). Wij, Ritmo Cartagena, gevestigd op het adres vermeld in onze contactpagina, zijn een verantwoordelijke voor de verwerking en/of verwerker van de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt.
Wij verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens alleen wanneer wij daartoe wettelijk gerechtigd zijn. In dat geval zullen wij uw persoonsgegevens rechtmatig, eerlijk en transparant verzamelen en gebruiken. Indien wij uw toestemming vragen voor de verwerking van uw persoonsgegevens en u jonger bent dan 16 jaar, zullen wij de toestemming van uw ouder of wettelijke voogd vragen voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor dat specifieke doel.
Onze wettelijke grondslagen zijn afhankelijk van de diensten die u gebruikt en hoe u deze gebruikt. Dit betekent dat we uw gegevens alleen verzamelen en gebruiken op basis van de volgende gronden:
Wanneer u ons toestemming geeft om uw persoonlijke gegevens te verzamelen en te gebruiken voor een specifiek doel, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken via de daarvoor bestemde mogelijkheden. Dit heeft echter geen invloed op het gebruik van uw gegevens dat reeds heeft plaatsgevonden. Wanneer u contact met ons opneemt, kunt u toestemming geven voor het gebruik van uw naam en e-mailadres, zodat wij uw vraag kunnen beantwoorden. Hoewel u te allen tijde kunt verzoeken om uw contactgegevens te verwijderen, kunnen wij geen e-mails terughalen die wij reeds hebben verzonden. Als u vragen heeft over het intrekken van uw toestemming, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in het gedeelte 'Contact' van dit privacybeleid.
Wanneer u een contract of transactie met ons bent aangegaan, of om voorbereidende stappen te nemen voordat wij een contract of transactie met u aangaan. Als u bijvoorbeeld contact met ons opneemt met een vraag, hebben we mogelijk persoonlijke gegevens zoals uw naam en contactgegevens nodig om te kunnen reageren.
Waar wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen, zoals het leveren, exploiteren, verbeteren en communiceren van onze diensten. Als u reacties indient die bedoeld zijn voor publicatie op onze site, kunnen wij bepaalde gegevens over u nodig hebben om u als auteur van de inhoud te identificeren. Wij beschouwen onderzoek en ontwikkeling, inzicht in ons publiek, marketing en promotie van onze diensten, maatregelen om onze diensten efficiënt te laten functioneren, marktanalyse en maatregelen ter bescherming van onze wettelijke rechten en belangen als legitieme belangen.
In sommige gevallen zijn we wettelijk verplicht om uw persoonsgegevens te gebruiken of te bewaren. Dit kan onder andere het geval zijn bij gerechtelijke bevelen, strafrechtelijke onderzoeken, verzoeken van de overheid en wettelijke verplichtingen. Als u vragen heeft over hoe wij persoonsgegevens bewaren om aan de wet te voldoen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in het gedeelte 'Contact' van dit privacybeleid.
Wij zullen ervoor zorgen dat elke overdracht van persoonsgegevens vanuit landen in de Europese Economische Ruimte (EER) naar landen buiten de EER wordt beschermd door passende waarborgen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, of door bindende bedrijfsregels of andere wettelijk aanvaarde middelen.
Beperken: U hebt het recht om ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken indien:
Bezwaar maken tegen de verwerking: U hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen of het algemeen belang. Indien u dit doet, moeten wij dwingende, gerechtvaardigde gronden voor de verwerking aanvoeren die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, om de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen voortzetten.
Gegevensoverdraagbaarheid: U heeft mogelijk het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren. Waar mogelijk zullen wij deze gegevens verstrekken in CSV-formaat of een ander gemakkelijk leesbaar machineformaat. U heeft mogelijk ook het recht om te verzoeken dat wij deze persoonsgegevens aan een derde partij overdragen.
Voor vragen of opmerkingen over uw privacy kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens:
Beheerder
https://stayritmo.com/contact-us/