Imamo odgovore

Često postavljana pitanja

Sve što trebate znati o rezervaciji i boravku u Ritmo Cartageni. Ne možete pronaći odgovor? Obratite nam se izravno.

Rezervacije i plaćanja

Rezervirati možete izravno putem naše web stranice posjetom našeg Rezerviraj izravno stranicu ili putem drugih platformi. Jednostavno odaberite datume, pregledajte ukupan iznos i potvrdite rezervaciju sigurnim plaćanjem.

Primamo sve glavne kreditne i debitne kartice (Visa, Mastercard, American Express) putem našeg sigurnog Stripe sustava za plaćanje. Za izravne rezervacije možemo prihvatiti i bankovne transfere. Sve transakcije su šifrirane i obrađene sigurno.

Da, 50% od ukupnog iznosa treba uplatiti prilikom rezervacije kako bi se osigurala vaša rezervacija. Preostali iznos treba uplatiti 7 dana prije datuma dolaska. Sve uplaćene akontacije su nepovratne. Na dan prijave na vašoj će kartici biti izvršena predautorizacija od 800.000 COP kao sigurnosni polog. Ovo nije naplata, već privremena rezervacija koja se automatski poništava 3 dana nakon vašeg odlaska, pod uvjetom da nisu potrebni nikakvi odbitci.

Sve uplaćene avansne uplate su nepovratne. Nakon što je uplata izvršena, povrat novca neće biti izvršen za otkazivanja, rane odlaske, kasne dolaske, nedolaske ili poremećaje putovanja. Preporučujemo kupnju putnog osiguranja koje pokriva troškove smještaja koji se ne vraćaju. Za sve detalje, molimo pogledajte naše Pravila otkazivanja stranica.

Prijava je od 15:00 sati, a odjava do 11:00 sati. Rana prijava (od 12:00 sati) i kasna odjava (do 14:00 sati) dostupne su na zahtjev, ovisno o raspoloživosti, te mogu uzrokovati dodatnu naknadu. Samostalna prijava dostupna je putem pametne brave s personaliziranim kodom koji će vam biti poslan prije dolaska.

Apartman

Ritmo Cartagena je potpuno opremljen moderni apartman koji uključuje čajnu kuhinju s mini hladnjakom, mikrovalnom pećnicom i aparatom za kavu; privatnu kupaonicu s vrhunskim toaletnim potrepštinama; perilicu/sušilicu rublja; brzi WiFi; pametne televizore s aplikacijama za streaming (70″ u dnevnom boravku i 55″ u spavaćoj sobi); klima uređaj; ručnike za plažu; i pristup bazenu na krovu zgrade s pogledom na lagunu. Svježa posteljina, ručnici i osnovni kuhinjski pribor osigurani su za vaš boravak.

Apartman ima vrhunski podesivi king size krevet u spavaćoj sobi i udoban king size kauč na razvlačenje u dnevnom boravku, koji može primiti do 4 osobe. Podesivi krevet omogućuje vam prilagodbu položaja spavanja za maksimalnu udobnost. Dodatna posteljina za kauč na razvlačenje nalazi se u ormaru.

Da, brzi optički WiFi uključen je bez dodatne naplate. Brzine su do 500 megabajta, što je više nego dovoljno za streaming, videopozive i rad na daljinu. Apartman je također opremljen namjenskim radnim prostorom, što ga čini idealnim za digitalne nomade i radnike na daljinu.

Zgrada ima sigurnu podzemnu parkirnu garažu. Jedno parkirno mjesto dostupno je gostima bez dodatnih troškova. Ako unajmljujete automobil, molimo vas da nas unaprijed obavijestite kako bismo vam mogli dati upute za pristup. Uz to, većina gostiju smatra da su taksiji i aplikacije za dijeljenje prijevoza toliko pristupačni u Cartageni da najam automobila nije potreban.

Kretanje

Međunarodna zračna luka Rafael Nunez (CTG) udaljena je otprilike 15 minuta od apartmana. Trenutno radimo na ponudi privatnih prijevoza od/do zračne luke - ostanite s nama! U međuvremenu preporučujemo korištenje aplikacija InDriver ili Didi, koje dobro funkcioniraju u Cartageni i praktična su i pristupačna opcija. Samo podijelite s nama podatke o svom letu, a mi ćemo vam pomoći s bilo kakvom logistikom dolaska.

Utvrđeni grad (Ciudad Amurallada) udaljen je samo 10 minuta vožnje taksijem ili prijevozom od El Laguita, a cijena je oko $3-5 USD. Također možete prošetati slikovitom šetnicom Bocagrande, što traje oko 30-40 minuta i prolazi pored plaža, restorana i trgovina. Mnogi gosti uživaju u šetnji tijekom hladnijih jutarnjih ili večernjih sati.

Najpopularnije aplikacije za prijevoz u Cartageni su InDriver i Didi. Obje su vrlo pristupačne i široko ih koriste i lokalno stanovništvo i turisti. InDriver vam omogućuje pregovaranje o cijeni prije vožnje, dok Didi funkcionira slično Uberu. Redovni žuti taksiji također su dostupni posvuda i sigurni su za korištenje. Preporučujemo da se dogovorite o cijeni prije ulaska ili da ih zamolite da koriste taksimetar.

Cartagena je jedan od najposjećenijih gradova u Južnoj Americi i općenito je vrlo siguran za turiste, posebno u područjima El Laguito, Bocagrande i Utvrdenog grada. Kao i kod svake veće turističke destinacije, preporučujemo korištenje zdravog razuma: držite dragocjenosti na sigurnom, izbjegavajte samostalno hodanje po nepoznatim područjima kasno noću i koristite aplikacije za prijevoz nakon mraka. Naša zgrada ima 24/7 osiguranje, a susjedstvo El Laguito je dobro nadzirano i smatra se jednim od najsigurnijih područja u gradu.

Trebate još pomoći?

Još uvijek imate pitanja?

Tu smo da vam pomognemo. Isprobajte našeg AI conciergea za brze odgovore ili nas kontaktirajte izravno u bilo koje vrijeme.