Ofte stillede spørgsmål

Du kan booke direkte via vores hjemmeside ved at besøge vores Book direkte side eller via andre platforme. Du skal blot vælge dine datoer, gennemgå det samlede beløb og bekræfte din reservation med en sikker betaling.

Vi accepterer alle større kredit- og betalingskort (Visa, Mastercard, American Express) via vores sikre Stripe-betalingsgateway. Ved direkte bookinger kan vi også håndtere bankoverførsler. Alle transaktioner krypteres og behandles sikkert.

Ja, 50% af det samlede beløb skal betales ved booking for at sikre din reservation. Den resterende saldo skal betales 7 dage før din ankomstdato. Alle betalte forudbetalinger refunderes ikke. En forhåndsgodkendelse på 800.000 COP tilbageholdes på dit kort på indtjekningsdagen som et depositum. Dette er ikke et gebyr, men en midlertidig reservation, der automatisk annulleres 3 dage efter din afrejse, forudsat at der ikke er behov for fradrag.

Alle forudbetalte betalinger refunderes ikke. Når betalingen er gennemført, refunderes der ikke ved afbestilling, tidlig afrejse, sen ankomst, udeblivelse eller rejseforstyrrelser. Vi anbefaler kraftigt at købe en rejseforsikring, der dækker ikke-refunderbare indkvarteringsomkostninger. For yderligere oplysninger, se venligst vores Afbestillingspolitik side.

Indtjekning er fra kl. 15.00 og udtjekning er senest kl. 11.00. Tidlig indtjekning (fra kl. 12.00) og sen udtjekning (indtil kl. 14.00) er mulig efter anmodning, afhængigt af tilgængelighed og kan medføre et ekstra gebyr. Selvbetjeningsindtjekning er mulig via en smartlås med en personlig kode, der sendes til dig før ankomst.

Ritmo Cartagena er en fuldt udstyret, moderne suite med tekøkken med minikøleskab, mikrobølgeovn og kaffemaskine, privat badeværelse med førsteklasses toiletartikler, vaskemaskine/tørretumbler, højhastigheds-WiFi, smart-tv med streamingapps (70" i stuen og 55" i soveværelset), aircondition, strandhåndklæder og adgang til bygningens tagterrasse med pool med udsigt over lagunen. Der er frisk sengelinned, håndklæder og basale køkkenudstyr til rådighed under dit ophold.

Suiten har en premium justerbar kingsize-seng i soveværelset og en komfortabel kingsize-sovesofa i opholdsstuen med plads til op til 4 gæster. Den justerbare seng giver dig mulighed for at tilpasse din sovestilling for maksimal komfort. Ekstra sengetøj til sovesofaen er tilgængeligt i skabet.

Ja, højhastigheds-fiber-WiFi er inkluderet uden ekstra omkostninger. Hastighederne er op til 500 Mega, hvilket er mere end nok til streaming, videoopkald og fjernarbejde. Suiten er også udstyret med et dedikeret arbejdsområde, hvilket gør den ideel til digitale nomader og fjernarbejdere.

Bygningen har en sikker underjordisk parkeringskælder. Én parkeringsplads er tilgængelig for gæster uden ekstra omkostninger. Hvis du lejer en bil, bedes du give os besked på forhånd, så vi kan give dig adgangsinstruktioner. Når det er sagt, synes de fleste gæster, at taxaer og samkørselsapps er så overkommelige i Cartagena, at det ikke er nødvendigt at leje en bil.

Rafael Nunez Internationale Lufthavn (CTG) ligger cirka 15 minutter fra suiten. Vi arbejder i øjeblikket på at tilbyde privat lufthavnstransport – følg med! I mellemtiden anbefaler vi at bruge InDriver- eller Didi-apps, som fungerer godt i Cartagena og er en bekvem og overkommelig mulighed. Bare del dine flyoplysninger med os, så hjælper vi med al den logistik, vi kan ved ankomst.

Den befæstede by (Ciudad Amurallada) ligger kun 10 minutters taxa- eller samkørselstur fra El Laguito, hvilket koster omkring $3-5 USD. Du kan også gå langs den naturskønne Bocagrande-promenade, som tager cirka 30-40 minutter og går forbi strande, restauranter og butikker. Mange gæster nyder gåturen i de køligere morgen- eller aftentimer.

De mest populære samkørselsapps i Cartagena er InDriver og Didi. Begge er meget overkommelige og bruges i vid udstrækning af både lokale og turister. InDriver giver dig mulighed for at forhandle prisen før turen, mens Didi fungerer på samme måde som Uber. Almindelige gule taxaer er også tilgængelige overalt og er sikre at bruge. Vi anbefaler at blive enige om en pris, før du stiger ind, eller beder dem om at bruge taxameteret.

Cartagena er en af de mest besøgte byer i Sydamerika og er generelt meget sikker for turister, især i områderne El Laguito, Bocagrande og den befæstede by. Som med alle større turistdestinationer anbefaler vi at bruge sund fornuft: opbevar værdigenstande sikkert, undgå at gå alene i ukendte områder sent om aftenen, og brug samkørselsapps til transport efter mørkets frembrud. Vores bygning har sikkerhed døgnet rundt, og El Laguito-kvarteret er velpatruljeret og betragtes som et af de sikreste områder i byen.

Gæster, der booker direkte, får adgang til vores kuraterede liste over ture og oplevelser til særlige priser. Du kan se tilgængelige oplevelser på vores Ting at gøre side, eller send os blot en besked på WhatsApp, så arrangerer vi alt for dig. Vi arbejder med betroede lokale operatører og kan booke alt fra dagsture til øer og solnedgangssejladser til madlavningskurser og byvandringer.

Absolut! Vi specialiserer os i at skabe skræddersyede oplevelser for vores gæster. Uanset om du fejrer en særlig lejlighed, leder efter en privat kokkemiddag i suiten, ønsker en personlig fototur i byen eller har brug for en heldagstur, så giv os bare besked. Vi har et omfattende netværk af lokale partnere og kan skræddersy enhver oplevelse til dine præferencer og dit budget.

El Laguito og det nærliggende Bocagrande er fyldt med fremragende spisemuligheder, fra afslappede ceviche-boder ved stranden til eksklusive colombianske fusionsrestauranter. Nogle af vores favoritter inkluderer Celele (prisvindende colombiansk køkken), La Cevicheria (det berømte ceviche-sted fra Anthony Bourdains besøg) og Carmen (fin restaurant i den befæstede by). Vi tilbyder en omfattende restaurantguide med vores personlige anbefalinger ved check-in, og vi er altid glade for at hjælpe med at reservere bord på populære steder.